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'Lo siento, pero te equivocas. Esa no es la forma correcta de hacer crème brûlée '.
Una mujer que conozco (llamémosla Kelly) lanzó este comentario en una cena a la que asistí recientemente. Continuó explicando la forma correcta de hacer el postre a un grupo de personas que parecían desconcertados.
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Tal vez tenía razón: podría haber sido la protegida de Julia Child, por lo que todos sabían. Pero correcto o no, nadie quería charlar con ella después de esta mini conferencia. Ella era (involuntariamente) abrasiva, cortante, incluso un poco cruel. Así es precisamente cómo comportarse si quiere perder amigos y repeler a la gente.
Lo que pasa es que sé que Kelly es una persona cálida y generosa a la que le apasiona la cocina (entre otras cosas). Pero debido a este rasgo de personalidad, está limitada en sus relaciones, su trabajo y su vida. Y ella no tiene la menor idea de que este sea el caso.
Si eres propenso a cometer errores como Kelly o eres del tipo que hace mejores amigas donde quiera que vayas, un libro contiene las claves para crear y fortalecer cualquier tipo de relación. Como ganar amigos y influenciar personas —El best seller atemporal escrito por Dale Carnegie— ha sido anunciado como el libro de desarrollo personal más exitoso de todos los tiempos. ¡Ha permanecido impreso desde 1936!
En él, Carnegie nos enseña cómo inspirar a los demás y hacerles querer con base en las crudas verdades humanas. ¿Y la mejor parte? Sus técnicas se pueden aplicar con facilidad y total integridad en su propia vida. Todo lo que necesitas es hacer algunos ajustes en tu estilo y entrega.
Y funciona como por arte de magia. A continuación se presentan siete lecciones que he aprendido de su libro que me han ayudado a hacer amigos donde quiera que me mueva, avanzar profesionalmente y mantener un total de cero enemigos.
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1. Diga los nombres de otras personas con frecuencia.
¡Es tan fácil! 'El nombre de una persona para él o ella es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma', escribe Carnegie. Utilice más los nombres en los encuentros cotidianos, incluidos los correos electrónicos e incluso los mensajes de texto. Incluso un simple '¿Cómo estás, Lewis?' sobre '¿Cómo estás?' obras. La gente ama, ama, ama escuchar el sonido de su propio nombre.
2. No critique, condene ni se queje.
Las personas negativas no son atractivas, punto. Ser optimista y positivo, por otro lado, es muy atractivo. La próxima vez que surja un pensamiento negativo o un comentario quiera pasar por tus labios, aplástalo. Liberarlo. No digas nada. Si dos cosas son ciertas, elige la opción más positiva. Puede ser más fácil decirlo que hacerlo, pero trata de pensar en algo bueno que decir. Puede cambiar de 'Esta comida es escasa' a '¿No es hermosa esta vista?' en un instante. Si dos cosas son ciertas, ¡elija la opción más positiva! Y cuando buscas algo agradable que decir, siempre hay algo listo para ti.
3. Muestre aprecio y felicite a los demás.
Y hágalo sinceramente. ¿Por qué reprimirse? Todo el mundo ama un cumplido sincero. Carnegie dice: 'El impulso más profundo de la naturaleza humana es el deseo de ser importante'. ¿Conoce a alguien que sea una gran madre / artista / gerente / amiga? Dígales, ¡hoy! Todos anhelamos profundamente el aprecio, así que valore a los demás abierta y frecuentemente. Esto no solo estimulará tu propio espíritu (porque siempre mantenemos con energía lo que regalamos), sino que con el tiempo, te convertirás en el mayor imán de amigos del planeta. Solo asegúrate de que tus cumplidos provengan del corazón. Los halagos poco sinceros tienen el efecto contrario, y todos pueden notar la diferencia.
4. Haga preguntas.
Es desconcertante cómo tan pocas personas hacen esto. Mucha gente divagará una y otra vez sobre sí mismos sin ofrecer una sola pregunta a su compañero. Temo ver al marido de una amiga que puede hablar sobre sí mismo durante horas sin preguntarme cómo podría estar yo. Siempre me disculpo de su compañía siempre que puedo. La curiosidad natural te convierte en un conversador más interesante que cualquier historia ingeniosa o anécdota intelectual que recitas. Hablar de ti mismo sin cesar es aburrido. Es aburrido. Es grosero. Estar genuinamente interesado en otras personas es encantador. Vayas donde vayas, haz preguntas: '¿Cómo es el trabajo?' '¿Qué vas a hacer este verano?' '¿Has visto alguna buena película recientemente?' ¡Interésate en otras personas! La curiosidad natural te convierte en un conversador más interesante que cualquier historia ingeniosa o anécdota intelectual que recitas. Y recuerde ser un oyente comprometido también.
5. ¡Sonríe!
Fácil, ¿verdad? Lo pensarías hasta que salgas a caminar por la calle y veas tantas caras con el ceño fruncido. La mayoría de las veces, una simple sonrisa suya generará otra sonrisa de otra persona. Además, hay una ventaja personal: las investigaciones muestran que sonreír puede ayudarlo a mejorar su propio estado de ánimo, ya que sentimos la forma en que actuamos, no solo al revés. Solo, por favor, no le digas a nadie que sonría. ¡No es así como funciona esto!
6. Si necesita confrontar a alguien, comience y termine con los aspectos positivos.
Este es un concepto comúnmente conocido como 'el sándwich de retroalimentación'. Proteja siempre el mensaje que pretende transmitir con declaraciones positivas de ambos lados. En lugar de 'Has sido un amigo tan excéntrico recientemente. ¡Estoy cansado de eso!' Diga “Jane, realmente valoro nuestra amistad. Te extraño cuando no salimos. Últimamente, me he sentido un poco decepcionado cuando cancelas nuestros planes en el último minuto. ¿Puedo preguntar por que? Te lo pregunto porque me importas '. El elogio y el aprecio honestos son poderosos.
7. Recuerde: no hay forma de ganar una discusión.
Como dice Carnegie, 'la única forma de ganar una discusión es evitarla'. Ojalá Kelly supiera esto durante esa incómoda cena el mes pasado. Un argumento no es comunicación. Discutir hace que la gente se cierre e impide cualquier flujo real de información. Una discusión es solo una bola incómoda y punzante de mal ruido y malas vibraciones. Y el 99 por ciento de las veces, el tema o la verdad ni siquiera importa (como una receta de crème brûlée). Así que déjelo ir o transmita amablemente su punto de vista. Si Kelly hubiera dicho: “Oh, eso suena como una forma interesante de hacer crème brûlée. También escuché que puedes usar X e Y ', ¡las reacciones de la gente habrían sido muy diferentes! Muestre respeto por otras personas y nunca, nunca, diga: 'Estás equivocado'. Todos los líderes y todas las personas agradables animan, apoyan y elevan a los demás. Llaman la atención sobre los puntos buenos de las personas, no sobre sus errores. Ellos hacen preguntas. Hacen que otras personas se sientan escuchadas. Y debido a que hacen esto dondequiera que van, la mayoría de las veces se salen con la suya. ¿Por qué no lo harían? Tienen una larga lista de amigos e influyen indirectamente en las personas con una tranquila confianza y humildad. Si quieres ser importante, primero haz que todos los que te rodean se sientan importantes.
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Susie Moore es columnista de entrenadores de vida de Greatist y entrenadora de confianza en la ciudad de Nueva York. Inscribirse para su escuela preparatoria Side Hustle gratuita y revise todos los martes para ver su última columna No Regrets.