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Diseño de Dana Davenport
Siempre grabada en mi mente hay una ilustración de picota y acciones de mi libro de texto de estudios sociales de sexto grado: una imagen caricaturesca de unos pocos cautivos de aspecto triste, sus cabezas y brazos atrapados en una tabla de madera, rodeados por una multitud salvaje y eufórica. Esta extraña práctica medieval de castigo público se duplicó como entretenimiento para los aldeanos, que se burlaban y arrojaban restos de comida a los ladrones, adúlteros y tontos borrachos en exhibición.
En clase, imaginándome a mí mismo encerrado en una plaza del pueblo con el tomate deslizándose por mi cara, me sentí aliviado de que ya no avergonzáramos públicamente a personas así. Avance rápido al panorama digital actual, y todo lo que uno tiene que hacer es iniciar sesión en cualquier plataforma de redes sociales para ver que, de hecho, todavía lo hacemos.
Cómo la vergüenza genera secreto en lugar de cambio
Twitter es donde vi el video de 2018 de una pandilla de manifestantes cantando '¡Lástima!' y lanzar preguntas penetrantes hacia una mesa en un restaurante mexicano donde la entonces secretaria de Seguridad Nacional, Kristjen Nielson, estaba cenando. (Nielson fue el principal ejecutor de la infame política de separación de niños de la administración Trump).
Mientras observaba a mis conciudadanos humillar a Nielson, sentí una oleada de rectitud en mi interior. Quizás si pudiera sentir una fracción de la incomodidad que sienten los afectados por sus políticas, se comportaría de manera diferente.
Pero cuando Nielsen renunció unas semanas después, por razones que no tienen nada que ver con el evento del restaurante y sin mencionar un ajuste de cuentas moral, me pregunté: ¿Puede la vergüenza pública realmente hacer mella en la moralidad de alguien y, por lo tanto, cambiar la forma en que lidera o actúa?
Investigador de vulnerabilidad Brene Brown define el sentimiento de vergüenza como la creencia de que somos esencialmente 'imperfectos y, por lo tanto, indignos de amor o pertenencia'. La insoportable experiencia de la vergüenza es una cultura de arranque para problemas de adicción, perfeccionismo e intimidad, además de estar vinculada a actos de violencia.
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Si ha sido juzgado, criticado o explotado, especialmente por padres, maestros o grupos de amigos, ha experimentado la vergüenza y comprende cómo otras personas encienden su aguijón. Y si su raza, estilo de vida, capacidad o sexualidad difieren de lo que se considera que son las normas de la cultura dominante, es probable que haya soportado su parte justa de vergüenza culturalmente apropiada.
Pero la vergüenza no es solo un sentimiento, también es una acción realizada para lograr un ajuste de cuentas moral para el ofensor.
Psicóloga y presentadora de podcasts Cecilia Dintino reconoce el poder que ha tenido la vergüenza pública y sus castigos, como crucifixiones, cepo y lapidación, para mantener el orden y la conformidad social. “La vergüenza es una emoción muy poderosa […]. Su función evolutiva es establecer normas sociales y determinar quién está dentro o fuera del grupo ', le dice a Greatist por correo electrónico.
En otras palabras, cuando se enfrentan a la posibilidad del estigma y la humillación, las personas siguen las reglas. Pero, como advierte Dintino, tiene un alto costo: “Porque queremos quedarnos en el grupo, o nos conformamos para evitar la vergüenza o guardamos los secretos que pueden echarnos a patadas”.
Recientemente escuché una historia en mi trabajo como consultora de liderazgo ejecutivo que hizo que fuera fácil ver cómo se ejerce la vergüenza para crear y mantener grupos de identidad y fomentar el secreto. Un cliente ejecutivo y su colega viajaron, con máscaras, guantes y desinfectante de manos, para explorar una nueva ubicación de oficina.
Mientras caminaban por la ciudad, notaron que pocas personas usaban máscaras. Las miradas y miradas que recibieron los hicieron sentir ansiosos e incluso más estrictos sobre el uso de los suyos. En un bullicioso mercado de agricultores, un lugareño llevaba la máscara requerida, pero debajo de la nariz. Los colegas, un par de mujeres confiables y francas, mantuvieron la boca cerrada al respecto.
De vuelta en el coche, preguntaron por qué no habían hablado y la habían corregido. Un sentimiento de vergüenza y ostracismo, y ser percibidas como 'esas mujeres liberales minoritarias', las había detenido, pero se preguntaban si deberían haber dicho algo de todos modos.
Según Dintino, si lo que querían era marcar la diferencia, probablemente no. Cuando desafía el comportamiento de alguien, ella dice: 'Tan pronto como agregas vergüenza, incluso una vergüenza suave, invitas sentimientos poderosos contra los que debes defender'. La vergüenza es tan dolorosa, que para evitar sentirla, el receptor de una reprimenda de vergüenza profundizará en el grupo con el que se identifica, creando polarización. 'Y ahora', añade Dintino, 'tenemos motivos para la guerra'.
No hay reglas cuando se trata de avergonzar en línea
Hoy en día hay guerras culturales en Internet, pero a diferencia de la picota y la acción, donde las reglas morales de la sociedad de la aldea eran explícitas y acordadas, la World Wide Web es un lugar donde los grupos que se unen a través de intereses compartidos, razas, estilos de vida, creencias, etc. .se encuentran y deciden sus propias normas para avergonzar.
Internet fue muy duro para Gayle King , cuando un fragmento viral de su entrevista con la estrella de la WNBA Lisa Leslie hizo parecer que King estaba tratando de denigrar al fenómeno del baloncesto recientemente fallecido, Kobe Bryant, al mencionar el tema de su presunta violación. Mientras que algunos la defendieron por hacer su trabajo, King fue acusada en gran medida de malas intenciones y falsas alianzas, y públicamente maldecida por el rapero Snoop Dogg. Después del video de defensa de Instagram con ojos llorosos de King, Internet aparentemente voluble y luego encendió a Dogg por su ataque .
En un video de disculpa , Dogg parecía genuinamente contrito: 'Me criaron mucho mejor que eso'. La presión para que se disculpara pareció funcionar, y tal vez la experiencia en realidad lo hizo pensar más en arremeter en el futuro.
Si bien algunas personas pueden aprender genuinamente de que las llamen de manera vergonzosa, Dra. Elizabeth Olson del Colectivo para el Bienestar Psicológico dice que es raro. 'La vergüenza suele inducir a la defensiva y al desafío en lugar de la cooperación', y por lo tanto 'interfiere con el aprendizaje y la comprensión'.
De echo, estudios de utilizar la vergüenza para castigar al delincuente en las prácticas de justicia restaurativa concluyen en gran medida que la vergüenza no es eficaz para generar responsabilidad o rehabilitación para los delincuentes.
Soy parte de un grupo privado de Facebook dedicado a empoderar a las mujeres y, en este grupo, las mujeres de todas las razas, edades y orígenes comúnmente se rompen entre sí por exhibir prejuicios inconscientes.
En un acalorado desacuerdo, un miembro más joven del grupo descartó a un miembro mayor al clasificar su punto de vista como un 'boomer', el mayor llamó discriminación por edad, y la misión compartida de crecer y empoderarse mutuamente se disolvió cuando la vergüenza se convirtió en un arma, lo que llevó a las mujeres a acampar. ellos mismos por generación.
En lo que respecta a la identidad racial, veo más disposición de las mujeres blancas a aceptar que las llamen incluso si se usa la vergüenza, y supongo que esto se debe a una mejor educación sobre el tema.naturaleza insidiosa del privilegio blanco. Pero con frecuencia en las conversaciones con carga racial, cada delincuente y grupo de identidad se esfuerza por defender su intención, de modo que las `` conversaciones '' resultan en una ronda tras otra de defensas y contraataques, amontonándose en defensa de la posición, el tono y el punto de vista de cada uno.
Miro esto y me pregunto: ¿las mujeres del grupo están aprendiendo realmente a vivir sin prejuicios, o la culpa y la hostilidad lo refuerzan? Son ellosaprender a hablar con mayor respetoy aprecio por los demás, o aprender a mantener la boca cerrada?
Si la vergüenza es en gran medida ineficaz para ayudar a diferentes grupos de identidad a formar puentes, ¿cuáles son las formas más efectivas de lidiar con nuestra indignación moral?
Olson dice: 'Creo que las personas aprenden de manera más efectiva y están más dispuestas a cooperar cuando se sienten motivadas a cambiar porque comprenden los beneficios de una acción, en lugar de porque son malas por no cumplir'.
En mi papel de consultor de liderazgo, he descubierto que esto es cierto. La retroalimentación que motiva a los empleados a sobresalir los mantiene alejados de la vergüenza y la culpa y, en cambio, utiliza preguntas que ayudan a los trabajadores a sacar sus propias conclusiones y ver el impacto negativo de sus acciones. Pero requiere una habilidad sofisticada para que el líder eludir la provocación emocional y apóyate en la curiosidad en su lugar.
Preguntas como: '¿Cuál es su perspectiva sobre por qué las cosas no salieron según lo planeado?' o '¿Cómo contribuiste?' y, '¿Qué harías de manera diferente?' puede abrir la puerta a una rendición de cuentas sin culpa. Pero es complicado; Si un individuo percibe que está siendo avergonzado por sus acciones o perspectiva, y especialmente si se percibe que la retroalimentación está vinculada a su identidad, se pondrá a la defensiva y rechazará la retroalimentación por completo.
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Vergüenza es satisfactorio, pero sobre todo para el que avergüenza
Pienso en la turba salvaje en mi libro de estudios sociales, y en el rubor de justicia que sentí al ver a Neilson avergonzando y veo lo satisfactorio que es sentir que estás participando en la venganza.
Poder condenar y criticar cada vez que sentimos una injusticia se siente bien, tal vez mejor que aceptarlo. nuestra falta de control .
Detener el ciclo de desgarrarse unos a otros a través de la vergüenza pública requiere llamar la atención sobre la vergüenza como mezquina y contraproducente. Exige un entrenamiento prolongado en manejar la reactividad emocional , mientras intenta ver el punto de vista de otra persona y lucha por conectarse a través de una curiosidad genuina. Requiere saber qué peleas y oponentes son dignos.
Por último, requiere estar atento a los puntos en común. Si bien el odio no puede actuar como un puente, en los humanos, siempre hay un terreno común por encontrar , incluso si tienes que buscarlo mucho.
Blair Glaser es consultora de liderazgo ejecutivo, psicoterapeuta con licencia y narradora. Ella está trabajando en un libro de memorias sobre vivir en un ashram a los 20 años. Puedes visitarla en blairglaser.com síguela en Twitter: @blairglaser o Instagram www.instagram.com/blair_glaser
