¿A la caza de la terapia en línea? Nuestro equipo médico obtuvo los mejores sitios

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A estas alturas probablemente todos hemos escuchado eso terapia es algo que podría ser bueno para nosotros. Pero cualquiera que lo haya investigado también sabe que 1) los terapeutas no son baratos y 2) puede llevar años para encontrar a la persona adecuada y franja horaria.

Es por eso que la reciente explosión de las plataformas de terapia en línea cambia las reglas del juego. La atención virtual es simplemente más accesible.

Estos servicios son generalmente más baratos que la terapia en persona (sin mencionar el dinero que ahorra al no viajar a las citas) y, dado que todo se realiza en línea, la flexibilidad y la facilidad están integradas. Además, La investigación ha mostrado que en la mayoría de los casos teleterapia es tan eficaz como la terapia en persona.

Foto vía Alina Kvostikova / Stocksy

Cómo examinamos las empresas

Con todas las elevadas promesas y el marketing inteligente, ¿cómo saber qué servicio es la mejor opción de terapia en línea para usted?

Nuestro equipo médico creó una rúbrica detallada que califica a las empresas de teleterapia en cuatro categorías principales.

Además de esto, desglosamos los pros y los contras de cada servicio para que pueda elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.

Pros y contras de los sitios de terapia en línea más populares de Internet

Amwell

El sitio súper popular Amwell se enorgullece de ser fácil de usar; incluso puede programar su primera cita el día de. Amwell acepta algunos seguros y ofrece telemedicina y teleterapia. Entonces, si necesita un chequeo dermatológico además de su cita de terapia, no tiene que ir muy lejos para encontrar ayuda.

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Pros

• Los proveedores reciben una calificación promedio de 4.9 y una satisfacción del 97 por ciento de los clientes
• Requiere proveedores con licencia de la junta
• Cumple con HIPAA
• Acepta seguros
• También ofrece atención psiquiátrica
• Según las revisiones, es conveniente, fácil de usar y rápido, y los terapeutas son de alta calidad y buenos oyentes.

Contras

• Sin junta asesora médica conocida
• Sin opción de suscripción mensual
• Algunos informes de mal servicio al cliente
• El precio parece estar subiendo, según las revisiones anteriores
• Parece ser más adecuado para clientes a corto plazo, ya que el sitio dice que la duración promedio del tratamiento es de 6 semanas.

Hechos rápidos

MDLive

MDLive es principalmente un servicio de telemedicina, pero también ofrece teleterapia. Su primera sesión se puede programar en unos días y todas las sesiones están protegidas mediante un método de cifrado sofisticado. MDLive acepta algunos seguros y también puede concertar citas con psiquiatras fácilmente si la medicación es parte de su plan de tratamiento.

Pros

• 4.7 de calificación promedio de 5 estrellas en el Tienda de aplicaciones de Apple y Tienda de Google Play
• 93 por ciento de satisfacción del paciente
• Utiliza un método de cifrado de alta seguridad para proteger los datos y la información de los usuarios.
• Cumple con HIPAA

Contras

• Sin junta asesora médica conocida
• El costo sin seguro aún puede ser demasiado alto para algunos
• Sin opción de suscripción mensual

Hechos rápidos

BetterHelp

BetterHelp es un pilar en la terapia en línea debido a sus precios razonables y su enorme red de proveedores. Ya sea que necesite asesoramiento individual o de pareja, puede encontrar el proveedor adecuado para ayudarlo, además, puede conversar entre sesiones.

Deberíamos mencionar un artículo de 2020 en el sitio web Jezebel informó que BetterHelp comparte datos personales con empresas de redes sociales . Pero parece que esta práctica no es exclusiva de BetterHelp, y se cita a la compañía diciendo que todas sus prácticas de datos son legales.

Pros

• Cumple con HIPAA
• Terapeutas accesibles entre sesiones de video a través de la función de mensajería.
• Ayuda financiera disponible
• Facturación mensual conveniente
• Ofrece seminarios web sobre temas de autocuidado.

Contras

• Sin equipo de revisión médica
• El proceso de selección de los médicos no es muy sólido, según nuestro equipo médico
• Los usuarios informan que la ayuda financiera es temporal
• No acepta seguro
  

Hechos rápidos

Espacio de conversación

Fundada en 2012, Talkspace es una de las marcas más reconocidas en teleterapia: más de un millón de personas la han usado. Ya sea que prefiera chatear con su terapeuta solo por mensajes o mediante una combinación de audio, video y sesiones en vivo, existe un plan de Talkspace para usted.

Pros

• Independientemente del plan, su terapeuta responderá a los mensajes diariamente, 5 días a la semana.
• Cumple con HIPAA
• Acepta algún seguro y el seguro puede cubrir el costo total
• Los proveedores son examinados por Estándares NCQA (una organización de terceros que se asegura de que las empresas de atención médica brinden atención asequible y de calidad)
• Las funciones dentro de la aplicación le permiten realizar un seguimiento del progreso clínico y los objetivos

Contras

• Sin consejo médico asesor
• No puede buscar tantos terapeutas antes de elegir uno
• Bajo revisión por la Asociación de Trabajo Social Clínico debido a problemas éticos con la terapia en línea y términos inexactos

Hechos rápidos

Recuperar

¿Busca ayuda con su relación? Esta plataforma se especializa en terapia de pareja. Compartirás una 'habitación' con tu pareja y terapeuta donde podrás enviar mensajes ilimitados entre tus sesiones semanales en vivo.

Pros

• 4.7 de calificación promedio de 5 estrellas en el Tienda de aplicaciones de Apple y Tienda de Google Play
• Utiliza un método de cifrado de alta seguridad para proteger los datos y la información de los usuarios.
• Los consejeros están capacitados en terapia de pareja.
• Sin cargo adicional por el asesoramiento de dos personas

Contras

• Dado que la especialidad del servicio parece ser el asesoramiento para parejas, es posible que no sea la mejor opción si está buscando un asesoramiento individual.
• Sin consejo médico asesor
• La plataforma no admite llamadas o videos entre tres personas, por lo que la pareja debe estar físicamente junta para esas sesiones.
• Parece muy mononormativo y puede no ser adecuado para personas con múltiples parejas.
• No califica para la terapia de pareja ordenada por la corte

Hechos rápidos

Dr on Demand

Dr on Demand es similar a Amwell y MDLive en el sentido de que ofrece servicios de salud mental y física. Dentro de la salud conductual, existen opciones de terapia y psiquiatría, en caso de que necesite manejo de medicamentos.

Pros

• Los pacientes califican el servicio con 4.9 de 5 estrellas
• Puede obtener una cita dentro de unos días
• Los terapeutas tienen un promedio de 15 años de experiencia.
• Se aceptan algunos seguros

Contras

• Sin junta asesora médica conocida
• 50 quejas sobre Better Business Bureau
• Los usuarios han informado retrasos técnicos y tiempos de respuesta prolongados

Hechos rápidos

7 tazas

Esta plataforma es una combinación de terapia en línea y chat basado en voluntarios entre pares. La empresa se autodenomina 'El sistema de apoyo emocional más grande del mundo' y cuenta con más de 300.000 'oyentes' capacitados.

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Hablar con voluntarios no sustituye a la consulta de un terapeuta capacitado, pero a $ 33 por semana, esta es una forma muy asequible de buscar apoyo emocional. Los usuarios parecen estar más satisfechos con la verdadera terapia en línea que con las funciones de chat entre pares.

Pros

• Apoyo emocional rápido de los compañeros
• Capacidad para apoyar a los demás usted mismo
• Cumple con HIPAA
• Una de las opciones más asequibles.
• Los terapeutas responden una o dos veces al día, de lunes a viernes.

Contras

• Reseñas mixtas en línea: algunas personas dicen que el programa fue inútil y realmente dañino
• Los chats entre compañeros no son igual a la terapia
• Sin consejo médico asesor
• Pequeña red de terapeutas profesionales para elegir

Hechos rápidos

Consejería de orgullo

Si eres parte de las comunidades LGBTQ y buscas un consejero que realmente te comprenda, esta es la plataforma de terapia en línea para ti. El proceso de registro incluye preguntas sobre orientación sexual, identidad de género y pronombres.

Pros

• Los consejeros conocen los problemas LGBTQ
• Asequible en comparación con otras opciones
• Utiliza un método de cifrado de alta seguridad para proteger los datos y la información de los usuarios.

Con

• Sin consejo médico asesor
• No hay terapia disponible para menores
• Los consejeros no pueden proporcionar una carta de apoyo para la TRH (terapia de reemplazo hormonal) para sus clientes, que es un tema crítico para algunas personas trans.

Hechos rápidos

Otras formas de buscar terapeutas en línea

Nuestro equipo médico identificó los siguientes sitios y motores de búsqueda como otras formas confiables de encontrar un terapeuta, según quién sea usted y cuáles sean sus necesidades específicas.

Terapia para chicas negras

Este espacio en línea está dedicado a ayudar a las mujeres negras a encontrar terapeutas que las comprendan. El sitio trabaja activamente para romper el estigma que rodea a las mujeres negras que buscan terapia .

Tiene un directorio fácil de usar para visitas tanto en línea como en el consultorio, incluido un filtro de seguros. También tiene una comunidad en línea llamada “The Yellow Couch Collective” que actúa como un grupo de apoyo para mujeres negras.

Colectivo Camino Abierto

Este directorio es muy útil para encontrar una terapia asequible. Las sesiones individuales cuestan entre $ 30 y $ 60. Puede buscar opciones en la oficina o virtuales, y todos los terapeutas tienen una licencia de una institución acreditada y pasan un proceso de solicitud revisado por pares.

Clínica Maven

Este directorio está dirigido específicamente a mujeres y familias. Tiene una amplia gama de médicos para elegir, con múltiples especialidades e idiomas. A $ 70 por sesión, tiene un precio más bajo que la mayoría de las citas tradicionales. Pero solo puede programar citas con 1 semana de anticipación.

Den de terapia

Este sitio tiene una lista completa de terapeutas y un sistema de filtrado fácil de usar para que pueda buscar por especialidad, ubicación, seguro y otros factores. También ofrece una variedad de servicios, que incluyen terapia individual para adultos y niños, terapia de pareja, terapia familiar y terapia grupal.

Zencare

Esta empresa dirigida por mujeres ofrece una variedad de servicios, que incluyen terapia individual, asesoramiento prematrimonial, terapia artística y terapia de pareja. También tiene una práctica herramienta de filtrado que facilita la búsqueda de alguien que se adapte a sus necesidades.

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El mayor inconveniente es que este servicio solo está disponible en nueve estados de EE. UU.

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Hay muchas opciones de terapia en línea de buena reputación con literalmente decenas de miles de terapeutas para elegir. Con tantas opciones, seguramente encontrará la terapia en línea que mejor se adapte a sus necesidades.

Recuerde, siempre puede probar con otro terapeuta o incluso con otra plataforma de terapia si la primera no funciona. Es posible que se sienta mejor, lo prometemos.